45天零基础到3钻，经验毫无保留！

站长注：完善的前期准备工作，精心挑选的货源，优质的销售服务，聪明的定价策略，让佳佳的淘宝网店在这么短的时间内做到了3钻，令人敬佩。对于像我这样在淘宝开了1个多月的网店还没开张的人来说，确实有很多要从佳佳这里学习的。

在网店筹备过程中，一直在论坛学习前辈们的经验，冲钻日记看了上百篇，那个时候就在想，什么时候自己到了钻也得写一篇冲钻日记。没想到的是到一钻的时候，偶还在摸索摄影技巧，各方面的工作和不少漏洞搞的偶晕头转向，写日记的事也不了了之。冲上二钻时，每天忙着进货打包，跑市场，稍微耽搁几天，回过神来就发现已经快要三钻了，干脆三钻的时候再写吧，当时如是想，所以有了下面这篇文字。

先介绍一下哦，小店经营的是女装，在此之间佳佳和老公都没接触过服装业，春节后从湖南来到广州也是在爸妈的要求下才过来接手管理家里的牛仔批发店。辞掉之前和服装业搭不上边的工作，我们就这样来到了羊城广州。四月份后，整个服装业进入淡季，牛仔批发更加因为面料的关系（天气转热）进入到前所未有的低潮。这个时候老公和我说，我们开个网店吧，打发下淡季的时间。（很早以前我们俩就接触了淘宝，以前在老家的时候玩玩网络游戏，还开了店卖游戏点卡等等虚拟东西，一年多的时间，信誉达到了90多，是四心吧。）老公一说和我基本上不谋而合。说干就干，我们讨论了两天，因为有牛仔裤货源的关系，决定还是从服装入手。就这样经过10天左右的准备，我们的小店在5月15号正式开张落。

小店在15号正式经营，月底29号冲到一钻，6月13号冲到双钻，6月29号达到三钻信誉，一共用了45天。短短的45天，从零基础，从没一个顾客发展到45天后的三钻信誉，如此的速度是事前我们没料到的，因为开店前我们做了打算，预计今年年底争取到四钻信誉，但照目前的发展速度，仅仅是保持下去不再做提高，四钻也就是一个月后的事情而已。我们现在1020个好评信誉，还有大概200左右的交易没有评价
！或许大家在这里会要问：为什么会这么快！佳佳下面所要说的就是原因，或许谈不上说是原因吧，仅仅是把我们45天内所做的一些工作叙述一下：

前期的装备工作：四月底的时候决定开个网店，行业也选准了服装。之前和大家说过佳佳和老公之前的20多年从未接触过服装业，也就是3月份接手家里的牛仔批发实体店后才有所了解。既然决定了要做这行，那就得拼命去钻了。我和老公马上分配了一下，我负责淘宝开店的一些细节工作和日常的客服，老公负责跑市场跑货源和摄影。前期我整天呆在淘宝大学里面学习，天天泡论坛看帖子，各位前辈写的经验谈类的文章看了不下几百篇，同时针对要做的服装这一行选择要做的店铺装修。老公每天7点多起来就跑市场，因为没接触过服装，尤其是女装（我们是打算做女装），老公是个做事很塌实的人，广州的服装批发市场从十三行，沙河，白马周边 这三大块，他足足花了12天的时间泡在里面，12天内没进过一件衣服。我问他是没有一件看得入眼的吗？他回答说：不是不入眼，而是太多眼花缭乱，在不熟悉市场之前不想拿任何一件。就这样，他每个市场花3-4天的时间，从一个市场的1楼爬到5楼6楼，有的甚至10几楼，每天拿着个小笔记本记录下每个市场所经营的服装类别和特色，回来就翻着小本一个个说给我听。晚上他和我一起看论坛学习经营网店的经验，在我睡觉休息后还得看两三个小时有关摄影的帖子，怎么搭建小摄影蓬，怎么选相机，从灯光到背景到配饰。就这样周而复始过了12天，在网店装修基本定位，各方面的知识掌握个七七八八后，我们决定去进店里的第一批货。

货源：虽然我们做了很充足的准备，但第一次进货还是吃了个大亏，首当其冲的就是质量问题：批发市场的YY款式多大让人眼花，每个批发档口挂版的YY款式不错，虽然一看就知道款式是仿版，但看挂版的YY质量还行哦，动心了，小心翼翼的坚守着各位前辈论坛进货帖的忠告，第一次拿了3000块大洋的货回了家。回家一看，傻眼了，包装带一打开，发现部分YY和批发挡口挂版的YY还是区别满大的，皱皱的，线头超多，做工特差，根本没办法卖呀。不过我们也发现了一点，说不定对新手卖家也会有点帮助。那就是看包装，包装塑料袋精美一点的，有内包装袋（手提袋）的，这样的YY质量好很多，后来我们就一直遵循这个小窍门，进了几批很不错，性价比都很高的YY，慢慢的也固定了两三家经常拿货的批发档口，货源问题基本上在目前的阶段解决的差不多了。

服务：好货源和优质服务是一家网店长期发展的基石，佳佳一直在完善自己的服务，每一个顾客我都非常重视，让他们有宾至如归的感觉，你才会有客似云来的一天。顾客有好说话的，有非常挑剔很难缠的，但你一定要记住他们将会是你的衣食父母，亏待他们是和你自己过不去。容易沟通的顾客固然好接待，挑剔难缠的就忍着吧，网店发展前期还是尽量避免差评的好。很多差评实际上都是因为沟通问题引起，而沟通是我们卖家可以自己掌握的东西，可以避免就量力而为。不然还有更多不可掌控的其他因素引起的差评，比如说物流。相信不少卖家对此也深有体会吧！四川的地震让不少地方都无法走快递，包包经常到了成都就没办法往下面走了，买家又催的急，对此佳佳全部是自己掏钱帮忙转了EMS，佳佳新做没多久没和EMS签约，EMS那个贵呀，现在想起来都心痛哦。佳佳现在做到3钻依然是百分百的好评，你要说我没碰到过一个难缠的买家那是不可能的，佳佳总是耐心的开导，字里行间透露的微笑服务也会让不少买家没脾气的，呵呵。

销售策略：开店前看过不少前辈的文章，如何把自己的宝贝推销给顾客，有的说低价政策 坐等顾客上门，有的说主动推销多做广告。佳佳则是把这两者结合了起来，低价加上主动推销。老公在外面市场找了很久，找到了3款进货价9块的小T恤，这种小T在外面零售店价格应该是25块左右，皇冠店估计得卖10多块一件。这时间我们又查了一下淘宝T恤的价格，最终把这3款小T的价格定在了6块8，对，你没看错是6块8，一件亏2块钱左右。你们不会说这不是亏本买卖吗，诚然我们这样卖是亏了本，但我们相信即使卖完整个夏天我们也亏不到多少钱！！！果然，在6块8的小T上架后，我直接把小T上广告推上了直通车。小店在5月15号开业，第一天6块8的小T就卖出了5件，慢慢的浏览量的加大，不光是6块8的小T卖的好，其他产品也跟着能销动了，店铺的浏览量一天天增加，其他产品的性价比也慢慢的得到了大家的认同，6块8的小T到我发贴前为止已经卖出了1000多件，按照价格定位我得亏2000多块，但最后一算帐我还稍微有赢利，这就是6块8的小T带动了整个店铺的人气，其他有利润的产品也跟着在售出。现在在尝到甜头的情况下，我们也决定把6块8的T恤卖完整个夏天。

扫尾要说的几点：其一，消保联盟是一定要加的，佳佳是在升钻后第2天加入的，从那以后购买量整整翻了一翻，我想或多或少消保的作用还是有的。在此感谢那些在佳佳没到钻也没消保更没服装销售记录的时候（刚开业是四心但都是一年前卖游戏点卡的记录）仍然信任我的买家，真的很感谢你们！~

其二，佳佳保留了前期所有的发货单，一张都不漏，网店如此迅速的发展就有可能遭人嫉妒，恶意举报你刷信誉，佳佳每笔交易都可以提供单号，快递发货跟踪记录和聊天记录以防止遭恶人陷害。

45天到三钻，佳佳对这个成绩还是很满意的，其中很多酸甜苦辣也无法在此一一道出。又有人要说你都做到三钻了但看你的帖子好象说并没赚到钱？是的，我做到三钻根本没赚钱，而偶和老公的计划是今年不管做到多少信誉都不打算也不指望赚到多少。08年淘宝的竞争比07年不知道要大了多少倍，万人过独木的情况下，更早的把信誉做起来，更好的拉住自己的顾客群才是最重要的，09年才是我们想赚钱的开始。在这里各位看贴的同行也可以想象一下09年的淘宝竞争到底会是怎样一翻景象~~~不早日冲到皇冠的队伍里去，你有多少把握靠着几钻生存下去呢~

佳佳写了这么多也无非就是记一下流水帐，能流畅就不错了，写得无非是自己的一些经历和某些看法。。。佳佳在这唯一的要求：请各位看贴一定要回哦！！！你们的回帖就是对佳佳最大的鼓励了！~